UU KPK No.30 Tahun 2002 pasal 7 dan pasal 8 menyebutkan bahwa Komisi Pemberantasan Korupsi (KPK) mempunyai tugas untuk melaksanakan Koordinasi dan Supervisi terhadap institusi yang melaksanakan pelayanan publik. Dalam melaksanakan tugas supervisi sebagaimana dimaksud dalam Pasal 6 huruf b, maka Komisi Pemberantasan Korupsi berwenang melakukan pengawasan, penelitian, atau penelaahan terhadap instansi yang menjalankan tugas dan wewenangnya yang berkaitan dengan pemberantasan tindak pidana korupsi, dan instansi yang dalam melaksanakan pelayanan publik.
Dalam upaya menentukan tingkat transparansi dan akuntabilitas sektor pelayanan publik ini, maka diperlukan sebuah alat ukur berupa Survei Integritas sektor publik. Adapun tujuan dilaksanakannya survei integritas bertujuan untuk mengukur kualitas layanan publik dari sudut pandang pengguna layanan, mendapatkan gambaran kualitas layanan publik berdasarkan unit layanan, dan bagi KPK, hasil survei dalam bentuk Indeks mencerminkan outcome yang dicapai oleh Unit Layanan di K/L dalam upaya anti korupsi yang dilakukan.
Beberapa ringkasan hasil survei integritas sektor publik tahun 2014 adalah sbb:
-
Indeks Integritas Unit Layanan di kementerian/lembaga (7,22) pada Tahun 2014 secara umum telah mencapai indeks di atas standar minimal yang ditetapkan oleh KPK (6,00). Indeks ini terdiri dari indeks pengalaman integritas (7,41) dan indeks potensi integritas (6,83).
-
Indeks Integritas tidak menunjukkan integritas Kementerian/Lembaga.
-
Meskipun indeks integritas sudah mencapai indeks 7,22, unit layanan tetap perlu secara terus menerus melakukan perbaikan dan berorientasi memberikan layanan maksimal bagi pengguna layanan dengan cara:
-
Edukasi anti korupsi dan pengelolaan pengaduan masyarakat yang lebih serius,
-
Mengkomunikasikan kepada pengguna layanan untuk memanfaatkan sarana media yang ada baik saran dan pengaduan serta mensosialisasikan anti korupsi dengan cara diucapkan oleh petugas kepada pengguna layanan sebagai bentuk kampanye antikorupsi.
Selengkapnya, paparan Hasil Survei Integritas Sektor Publik tahun 2014 bisa didownload pada link di bawah ini
[row] [column size="1/2"] [file_download url="images/tema/litbang/penelitian/Paparan-SI-2014-18-November-2014.pdf" show_title="no" color="#666" background="#fff" icon="icon: download" show_count="no" show_like_count="no"][/column] [column size="1/2"] [file_download url="images/tema/litbang/penelitian/Survei-Integritas-Pelayanan-Publik-2014.pdf" show_title="no" color="#666" background="#fff" icon="icon: download" show_count="no" show_like_count="no"][/column] [/row]
